أعلنت وزارةالموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إطلاق مجموعة من التحديثات
الجديدة على البطاقة الرقمية للضمان الاجتماعي المطور، والتي تهدف إلى تحسين
تجربة المستخدم، وتقديم خدمات أكثر سهولة وكفاءة للمستفيدين.
تأتي هذه
الخطوة في إطار جهود الوزارة المستمرة لتحقيق أقصى استفادة من الخدمات الرقمية
الاجتماعية لجميع فئات المجتمع، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030
في مجال التحول الرقمي.
أهداف التحديثات
تهدف
التحديثات إلى:
1. تمكين
المستفيدين من الوصول السريع إلى معلوماتهم
2. تسهيل
الإجراءات وتحسين سرعة
التفاعل مع الخدمات
3. تعزيز الشفافية
والوضوح في العمليات المرتبطة بالضمان الاجتماعي
أبرز مميزات التحديثات الجديدة
تشمل
التحديثات الجديدة في البطاقة الرقمية للضمان الاجتماعي المطور ما يلي:
·
رفع شكوى مالية ومتابعتها:
يمكن
للمستفيدين تقديم شكاوى مالية مباشرة عبر البطاقة الرقمية، مع إمكانية تتبع حالتها
بكل سهولة.
·
عرض الأهلية:
الاطلاع على
حالة الأهلية للحصول على الدعم مباشرة من خلال البطاقة.
·
عرض الدفعات والمبالغ المرتجعة:
تفاصيل كاملة
حول الدفعات المستلمة، وأي مبالغ تم استرجاعها
·
عرض عدد الدورات:
عرض عدد
الدورات التي تمت معالجتها لكل مستفيد
·
الوصول إلى البيانات الشخصية والمالية:
تمكين
المستفيد من استعراض بياناته بشكل شامل داخل النظام
خطوات الاستفادة من التحديثات
يمكن لجميع
المستفيدين الوصول إلى هذه التحديثات عبر تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية
الاجتماعية أو من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية للوزارة.
كما تُجسّد
هذه التحديثات الجديدة على البطاقة الرقمية للضمان الاجتماعي المطور خطوة
مهمة نحو تعزيز التحول الرقمي في المملكة، وتوفير خدمات أكثر فاعلية وسهولة
للمستفيدين. وتؤكد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التزامها
المستمر بتطوير منظومة الحماية الاجتماعية، وتمكين المواطنين من الاستفادة الكاملة
من برامج الدعم الموجهة.
للمزيد من
المعلومات أو لتجربة الميزات الجديدة، يُنصح بزيارة البوابة الإلكترونية
الرسمية للوزارة أو تحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
عبر المتاجر الإلكترونية